Formular de Retur
Cererea ta de retur a fost inregistrata!
Ai dreptul sa returnezi un produs, in termen de 14 zile calendaristice, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decat cele de livrare.
Motrivul returnarii produsului nu este OBLIGATORIU, dar, te rugam, daca se poate sa ne spui pentru a ne ajuta la imbunatatirea portofoliului de produse si la o mai buna relationare cu voi, clientii nostri.
Poti sa-ti exerciti acest drept in termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, iar daca ea iti este trimisa separat, atunci termenul expira la 14 zile de la primirea ultimului colet.
In cazul in care se returneaza un produs in cadrul termenului legal de retragere din contract, trebuie sa returneze si eventualele cadouri care au insotit produsul respectiv.
De asemenea, trebuie sa avem in vedere faptul ca sunt produse care nu se pot returna, cum ar fi:
• Alimentele perisabile sau cu termen scurt de expirare. Si aici, ne referim la cele care, odata scoase din colet se pot strica daca in perioada imediat urmatoare primirii comenzii si pana la decizia de returnare, nu sunt depozitate corespunzator. Te rugam sa intelegi ca, noi nu putem fi siguri ca in camara de acasa sunt respectate conditiile corecte de depozitare. Pot fi si produse care daca sunt plimbate de la noi la client si de la client la noi, nu mai sunt in stare buna de consum.
• Produsele pe care le-ai desigilat. Din motive de igiena, nu putem primi inapoi, de exemplu, o crema protectoare pentru copii, care a fost desfăcuta sau o crema de plaja care a fost desfacuta sau orice alt produs desigilat sau al carui ambalaj original nu este in stare buna.
Afla mai multe de pe pagina "Politica de Retur"
Spor la cumparaturi si alege sa pui in Cosul Tau Bio "Portia TA zilnica de sanatate!"
Ai dreptul sa returnezi un produs, in termen de 14 zile calendaristice, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decat cele de livrare.
Motrivul returnarii produsului nu este OBLIGATORIU, dar, te rugam, daca se poate sa ne spui pentru a ne ajuta la imbunatatirea portofoliului de produse si la o mai buna relationare cu voi, clientii nostri.
Poti sa-ti exerciti acest drept in termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, iar daca ea iti este trimisa separat, atunci termenul expira la 14 zile de la primirea ultimului colet.
In cazul in care se returneaza un produs in cadrul termenului legal de retragere din contract, trebuie sa returneze si eventualele cadouri care au insotit produsul respectiv.
De asemenea, trebuie sa avem in vedere faptul ca sunt produse care nu se pot returna, cum ar fi:
• Alimentele perisabile sau cu termen scurt de expirare. Si aici, ne referim la cele care, odata scoase din colet se pot strica daca in perioada imediat urmatoare primirii comenzii si pana la decizia de returnare, nu sunt depozitate corespunzator. Te rugam sa intelegi ca, noi nu putem fi siguri ca in camara de acasa sunt respectate conditiile corecte de depozitare. Pot fi si produse care daca sunt plimbate de la noi la client si de la client la noi, nu mai sunt in stare buna de consum.
• Produsele pe care le-ai desigilat. Din motive de igiena, nu putem primi inapoi, de exemplu, o crema protectoare pentru copii, care a fost desfăcuta sau o crema de plaja care a fost desfacuta sau orice alt produs desigilat sau al carui ambalaj original nu este in stare buna.
Afla mai multe de pe pagina "Politica de Retur"
Spor la cumparaturi si alege sa pui in Cosul Tau Bio "Portia TA zilnica de sanatate!"
Suport clienti
PRELUARI COMENZI: Luni - Vineri, de la 09:00 la 18:00 (pentru comenzi primite telefonic) Sambata si Duminica: Inchis; PROCESARI COMENZI (confirmari de stoc, informatii tehnice, suport): Sambata si Duminica: Inchis;
NON-STOP pentru comenzi lansate pe site.
Luni - Vineri, de la 09:00 la 18:00